Vyhledávání pozic

Baví tě komunikace s lidmi? Dokážeš hledat odpovědi na zákazníkovy rozmanité otázky a hbitě reagovat na jeho potřeby? Máš příjemný hlas? Pak přijď rozšířit tým Mountfieldu.

OPERÁTOR ODDĚLENÍ PÉČE O ZÁKAZNÍKA

Co u nás budeš dělat:

  • Budeš komunikovat s našimi zákazníky pomocí telefonu, emailu a on-line chatu (příchozí hovory a e-maily).
  • Tvou zodpovědností bude odpovědět na všechny dotazy týkající se produktů a poskytovaných služeb i běžného chodu společnosti.
  • K tomu všemu budeš využívat naši klientskou databázi, informace od kolegů z ostatních oddělení, MS Office a spoustu dalších moderních nástrojů.

Jak si tě představujeme:

  • Jsi komunikativní a samostatný/á - umíš si vyhledat informace a zformulovat je do srozumitelné odpovědi.
  • Mluvíš dobře česky a / nebo slovensky.
  • Máš týmového ducha a chuť se stát součástí přátelského kolektivu.
  • Na prvním místě je pro tebe spokojený zákazník – jsi schopný/á pohotově reagovat na jeho potřeby.
  • Jsi trpělivý/á a máš pozitivní přístup k práci.

Co ti za to nabídneme:

  • Příjemné pracovní prostředí a bezva kolegy (více o Oddělení péče o zákazníka se dočteš na našich kariérních stránkách v sekci „S kým se u nás setkáte“).
  • Získáš široký přehled a spoustu zkušeností - naučíme tě komunikovat se zákazníky a nebát se vyřídit každý problém.
  • Motivující finanční ohodnocení a zázemí úspěšné české společnosti, která se pravidelně umisťuje na 1. místě v kategorii Velkoobchod, maloobchod a zprostředkování obchodu v rámci prestižního žebříčku nejúspěšnějších českých firem CZECH TOP 100.
  • Vzdělávání a další rozvoj odborných dovedností a znalostí.
  • Možnost kariérního růstu na centrále společnosti.
  • Týden dovolené navíc, příspěvek na stravování, výhodné mobilní tarify i pro členy vaší rodiny, fitness přímo v centrále společnosti, program osobního vzdělávání a celou řadu dalších zaměstnaneckých výhod, včetně slev na sortiment Mountfield.

Ostatní:

  • Pracoviště je na centrále společnosti Mountfield, dálnice D1, Exit 15 (Všechromy 56, Strančice) – ideální je tedy být aktivním řidičem (doprava vlastní).
  • Nástup ihned nebo podle dohody.

Kontakt

Mountfield a.s.
Veronika Fantová

Víte o někom, kdo by měl o pozici zájem? Sdílejte!